一是明晰管理职责。建立乡镇管理员、村级操作员、工作组操作员、网吧管理员四级管理网络，把远程教育操作员能力素质提升作为各项工作的基础，管理员定期对村级操作员、工作组操作员进行培训，通过分级负责体系使所有站点操作员达到会管理、会使用、会维护、会排除一般故障的“四会”标准。

二是严格设备管理。在站点标准化建设的基础上，责成操作员每月对基层站点设施、设备不全，缺衣少线，资源缺乏，管理不善等问题，进行全面梳理，基层站点对号入座限期整改，乡镇管理员季度拉网式督查进行跟踪问效，远程办随机抽查回访，确保基层站点日常管理问题及时整改到位，切实做到基层站点硬件设施全面改善，设备线路简洁整齐美观，设备功能有效整合利用，服务功能得到进一步完善。

三是畅通维护渠道。通过建立远程教育QQ群、微信群，推行站点运行情况周报制度，将县远程办、乡镇街道管理员、站点操作员纳入日常联系范畴，远程办通过QQ问，实地查等方式，对基层站点设备日常运行情况进行抽查；乡镇管理员每季度深入各基层站点，开展拉网式全覆盖清查，确保基层站点出现故障在第一时间发现，在最短时间内解决。上半年针对基层站点出现的20项大小问题，按职责权限予以短期解决，远程办技术指导35次，力保所有基层站点设备正常运转。